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为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
我的要求就是单向精准，消息漏斗化。单向是有别于广播的。
很多企业喜欢使用广播试沟通，典型的例子是将电子邮件CC抄送给所有人，有关无关均抄送。这带来一个问题，员工每日面对一屏幕的电子邮件，找出与自己有关的邮件，既浪费时间也容易出错。所以电邮需要精准投递，不要发给无关的人。
消息漏斗化是指消息到达最终接收者，中间经过的环节不断过滤，消息量越来越少。举例，10个需求，5个评审通过，3个实现不了，1个开发实现不了，最终只有1个需求安排给开发者。
职场生存就不免不了与人打交道，高大上的说法叫“沟通”。不像生活中的沟通有天人的信任和默契，哪怕是不那么注意谈话方式，也不会产生误解。
职场上则不同，我们经常需要面对陌生人，需要更多技巧和规则。
职场沟通应该尽量使用陈述句和祈使句，措辞需非常谨慎，以免产生歧义，甚至伤害对方的情绪而诱发矛盾。
当今的职场90、95后为主力，这一代独生子女内心比较脆弱，管理层稍有措辞不当，就会伤害到他们的情绪，后果是撂挑子就走。
无论是谁被反问的时候，都难免产生被冒犯的情绪。
换一种说法
职场中，善用反问的同事是令人生厌的。换做官场，对上级或者平级采用反问的方式，仕途就此终结。
一旦时间点确定，接下来就是分配任务倒指定开发人，任务的分配十分讲究，分配任务要精确描述，不能使用模糊语言，那样会造成误解。我的分配原则是5W2H方法：
举例，运维任务
举例，开发任务
举例，测试任务
举例，促销任务
当接受分配的任务后，最好能够在沟通完毕后确认一下对方的意思，例如：
“XXX 总, 我没理解错误的话，您的意思是要求我：第一，......; 第二，......; 第三, ......; 是这样吗？ 没有问题的话我就按这个去执行了。”
谨慎处理越级和跨部门沟通，无论是对上还是对下的越级，都是职场中的忌讳。
对上越级沟通，会让自己的上次暗生不满。
对下的越级沟通，会损害直接下属的权威。
两者都会打乱其部门内部的权利结构和工作部署，形象整个组织架构管理。
会议不仅占用管理层的时间，更占用员工的时间，所以要严控会议用时。
开会就要有解决方案，成熟的方案，否则不要开会，开了没有意义，浪费时间。
三个臭皮匠，还是臭皮匠，永远不会成为诸葛亮，如果三个臭皮匠能成为诸葛亮，就不会出现三足鼎立的情况，集思广益纯属扯淡。
大部分的会议就浪费在听取广大群众的发言。
通常我们看到的会议就是针对XXXXX问题你们看看怎么做，你们大家商量一下，然后你一言，我一嘴，各个提建议，到头什么都没有解决，一份会议记录发给所有人，几乎没有人看。
提意见都很踊跃，具体到谁负责都开始低头，会议内容落实5%不到。
会议出现交叉，追尾，就是如同赶饭局。
多任务处理和预约冲突使会议效率变低，公司不得不安排更多会议完成工作。
会开了，问题仍然没有解决，这种议而不决非常普遍。
会议不能议而不决，会议的目的是针对方案细节依次敲定，然后进入到Ticket对应具体负责人。
我从来不看，没有必要写。
会议地点可以随时随地，桌面讨论也是会议，不一定非要定会议室。
与会议议题无关的的人员不应该参加会议。
取消一定数量的会议或者刻意压缩会议时间并不现实，因为促进合作和作出重大决定都需要开会研究。
我认为可以这样管理，首先规定一个部门或者管理层，一周或者一个月的会议时长。每组织一次会议，便扣除会议时长，并告知剩余时长。
同时制定下面六条规定，可以让许多公司大幅提高会议质量。
会议审批，议题论证，组织会议人员资格，会议时间、与会人员都要严格审查
议程目标明确。比如通知A事项，讨论B事项和决定C事项。会议过程也和会议目标一样简明扼要，与会者专注于完成具体目标。
提前准备。所有周商业计划回顾都必须提前发出，让与会者能在会议前查阅。这一举措大大减少会上分享信息时间。
按时开始。时长一小时会议如果晚5分钟开始，就会浪费8%的会议时间，但很多管理团队在任何其他职责领域都不会允许8%的浪费发生。
敲定事项，会议的目的是针对方案细节依次敲定，什么是应具体负责人，什么时间完成。
尽早结束，尤其是在会议无法得出明确结果的情况下。当公司内部会议效率下降，或与会者准备不充分时，乔布斯会马上“紧急叫停”。有人觉得这样做唐突无礼，但当会议不太可能得出理想结果时，该做法有效制止了时间和金钱浪费。
不要让员工为了写工作报告而写工作报告。
我从不要求团队写工作报告，因为项目管理中Ticket/Issue一幕了然，任务出口是由经我这里确认后发出，对整个项目了如执掌，所以不需要工作报告。
工作报告并不能判断员工的工作量以及是否工作饱和，所以工作报告是不准确的，可以虚构，不实的，而员工为了写报告而写报告，造成时间成本浪费。
任何公司内部都会时不时传出一些负面信息，例如，公司投资项目失败，高层政治斗争，销售业绩受挫，绯闻谣言。
怎样处理这些负面信息呢？答：欺上瞒下。
对下属，听而不说。
对平级，不听不说。
对上级，过滤后说。
原文出处：Netkiller 系列 手札
本文作者：陈景峯 转载请与作者联系，同时请务必标明文章原始出处和作者信息及本声明。